Términos y Condiciones del Servicio

Última actualización: 1 de julio de 2026.


1. Aceptación de las Cláusulas Contractuales

El acceso y uso de la plataforma web citas-relacioneslatam.lat atribuye la condición de usuario e implica la aceptación total y sin reservas de todos los puntos descritos en este documento legal. Si el usuario no concuerda de forma estricta con estas pautas, debe abstenerse de interactuar con la plataforma y sus asesores.

2. Naturaleza Jurídica del Servicio e Independencia

Citas RelacionesLatam declara de forma explícita que constituye un modelo de negocio privado especializado en la consultoría de trámites de movilidad, en específico el soporte para la integración del expediente del Pasaporte Mexicano. No somos un organismo público, no representamos a la Secretaría de Relaciones Exteriores ni poseemos facultades exclusivas para la emisión de documentos de identidad oficiales.

El usuario reconoce conscientemente que las citas e ingresos de trámites gubernamentales se pueden realizar de manera gratuita a través de los portales oficiales de la autoridad. El pago cobrado por nuestra plataforma corresponde estrictamente a la prestación de servicios profesionales de organización de expedientes, revisión ortográfica, soporte digital y asesoramiento continuo.

3. Limitación de Responsabilidad

Nuestra consultoría garantiza la aplicación del mayor esfuerzo técnico y profesional para la obtención satisfactoria de las metas documentales; no obstante, Citas RelacionesLatam no es responsable de las resoluciones definitivas, retrasos, cancelaciones o modificaciones de lineamientos ejecutados por el personal oficial de las delegaciones físicas gubernamentales durante el desahogo de la cita presencial.